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这是面向65岁以上老人免费开展的国家基本公共卫生服务项目。过去，为了引导更多老年居民完成体检，一个社区卫生服务中心每年需要拨打几千个电话，和辖区的老年居民们一一确认意向、预约时间。现在，这一切都可以通过小程序便捷完成。而这一改变的背后，是腾讯SSV(可持续社会价值事业部)“时光家园”社区互助养老平台的全面升级。

该项目通过“时光家园”微信小程序，搭建起老人与社区志愿者之间的桥梁。⽼⼈可以在平台上快捷简便地发布需求，志愿者进行“⽹约式”接单响应，通过充分发挥社区互助力量，解决社区居家养⽼场景中的表达难、匹配难、信任难、激励难等问题71771威尼斯.Cm，从而构建“需求触达-响应匹配-生态激活”的数字闭环，连接本地养⽼服务、社区⼒量等多样化资源，为社区老人编织一张有温度的养老支持网，并且探索出一条“科技赋能、社区参与、代际互助”的特色数字化养老新路径，彰显“科技向善”的力量。

姑苏区的三元一村社区是典型的老龄化社区。为了做好社区养老工作，社区已经组织开展居民之间的互助志愿服务多年。退休居民周军燕就是活跃在社区里的居民志愿者。从今年6月开始，周军燕在“时光家园”小程序上注册，成为了一名“时光志愿者”。她每天早上都会打开小程序，看一看平台上是否有新的求助信息。大到陪同就医，小到代取快递，只要是自己附近的、能做的，周军燕都会欣然接单，帮助社区老人们解决一个又一个的生活难题。“时光家园”平台的出现，让她随时随地都能发现社区老人的求助信息并及时处理，社区志愿服务也因此更精准、便捷、高效。短短两个月的时间，周军燕不仅在“时光家园”平台上接单70余次，还教会了另外五名社区志愿者使用小程序。

在发布仪式现场，腾讯SSV时光实验室负责人胡晗翰介绍，“时光家园1.0”平台聚焦于解决老人最基础的身边事71771威尼斯.Cm，覆盖社区助餐、健康咨询、邻里互助、广场紧急呼救功能等四大生活场景。此次升级的2.0版本，一方面深化医养融合，除体检预约之外，新增“医护上门”功能，方便老人预约专业医护人员上门抽血送检、伤口换药、压疮护理等专业服务；另一方面，在互助广场引入社区周边的养老服务提供方和爱心商户，为老人提供上门理发、就医上门做菜等更全面的生活服务。

今年以来，“时光家园”社区互助平台还在双桥社区等地开展试点，探索社区互助服务“积分制”，通过积分兑换服务等创新模式，实现社区居民之间的“双向互助”。同时，居民们还可以在“时光家园”发布社区文化娱乐活动，参与者通过小程序一键报名，活动信息与照片也可实现云端共享，帮助更多居民拥抱精彩的银龄时光。截至目前，姑苏区各社区已经累计在“时光家园”平台上发布社区活动超过1036场，累计吸引6684名居民参与。

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