客观而言,在合理、合法的范围内进行背调,能够筛掉不诚信、不合格的候选人,有利于提高人岗适配度,降低企业用工风险。然而,一段时间以来,部分用人单位的背调逐渐跑偏,大有越界之嫌——有的将“触角”伸进个人隐私领域,全方位挖掘求职者的健康、婚育、过往收入等情况;有的将无关信息放大,以曾有“手术经历”“劳动仲裁经历”等原因拒录劳动者;还有的采用旁门左道进行背调bb平台体育下载,或是窥探求职者社交平台私密动态,或是从前同事处打探其性格和生活作风。这样的背调大有成“滥调”之势。
这种“滥调”的根源,一方面在于部分企业风险意识提高,法律意识却未跟上;另一方面,有的企业希望凭借对劳动者的了解bb平台体育下载,在后续沟通和谈薪中占上风。然而,种种“越界”的背调很可能会侵犯劳动者隐私权甚至名誉权。同时,一个不尊重劳动者隐私,仅凭模糊信息就随意“贴标签”的企业,也会在劳动者的“反向背调”中背上差评,成为“避雷”对象。
将企业背调拉回正轨,需要为“查什么”“怎么查”划出界线。根据个人信息保护法,处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则;应当具有明确、合理的目的,并应当与处理目的直接相关,采取对个人权益影响最小的方式。劳动合同法中也提及,用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况。但是,上述规定较为原则和笼统。具体到背调领域,如何理解“与劳动合同直接相关”,哪些信息对企业来说是“必要的”bb平台体育下载,怎么收集信息“对个人权益影响最小”,这些问题都有待进一步厘清。在背调越发被企业倚重的当下,有关方面有必要完善相关规则,拉出负面清单,为企业招聘和劳动者维权提供指引;有必要定期发布典型判例,以案释法,让更多企业明晰“可为”与“不可为”,从而培育社会共识。
对劳动者来说,背调过程和结果不能是“黑匣子”。个人信息保护法明确,个人对其个人信息的处理享有知情权、决定权,有权限制或者拒绝他人对其个人信息进行处理;个人发现其个人信息不准确或者不完整的,有权请求个人信息处理者更正、补充。所以,用人单位在开启背调前,应当明确告知调查范围、手段,并征得劳动者同意bb平台体育下载,对于偏负面的背调结果,应允许劳动者解释申辩,并再次进行审慎核查。
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